Elektrodistribucija Srbije (EDS) uspostavila je nacionalni kontakt centar dostupan građanima iz cele Srbije na besplatan broj 0800 360 300. Pozivom na ovaj broj, korisnici mogu birati distributivno područje kom pripadaju – Beograd, Novi Sad, Niš, Kraljevo ili Kragujevac – i dobiti potrebne informacije ili prijaviti kvar.
Za područje Kragujevca, koje obuhvata i ogranke ED Požarevac i ED Smederevo, bira se opcija 5. Radno vreme kontakt centra u ovom području je od 7 do 22 časa radnim danima, i od 8 do 13 časova subotom.
Preko kontakt centra mogu se prijaviti:
kvarovi,
stanje brojila,
neovlašćena potrošnja,
prigovori.
U Beogradu je dostupna i opcija za dobijanje dodatnih informacija o uslugama EDS. Ovaj sistem omogućava bržu i efikasniju komunikaciju sa korisnicima širom Srbije.
