Od danas se primenjuje Odluka o olakšicama u otplati kredita Narodne banke Srbije, koja predviđa da je davalac kredita dužan da primeni razumne mere koje korisniku olakšavaju otplatu kredita ako u toku trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje ga dovode u teško imovinsko stanje, odnosno druge bitne okolnosti na koje on ne može da utiče.
Pri tome se posebno uzimaju u obzir lične okolnosti korisnika.
Kako je saopštila ranije centralna banka Srbije, što se tiče kriterijuma za odobravanje olakšica, propisano je da se okolnostima koje korisnika mogu dovesti u teško imovinsko stanje smatraju naročito gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teška povreda koja smanjuje radnu sposobnost.
